Assistência Tecnica


Assistência Tecnica
Suporte on line
Além do suporte técnico presencial contamos também com suporte técnico a distância via Remoto.

> Assistência Residencial

O serviço de assistência em domicílio é simples e rápido, basta ligar e agendar o dia e a hora pretendida para a visita de um técnico em sua residência.

> Assistência Empresarial

Este serviço, oferece-lhe um acompanhamento personalizado e profissional, que lhe permite garantir uma total eficácia do seu sistema informática.

Assistência a Domicílio / Empresa

Com este serviço podemos deslocar um técnico em seu domicílio ou empresa, no dia e na hora que melhor lhe convier.

A formação que os nossos técnicos possuem é uma ferramenta vital que lhes habilita resolver qualquer problema relacionado com o seu computador.
Ligue-nos para qualquer um dos contatos telefónicos que colocamos à sua disposição.
Se preferir, pode enviar-nos um mail a solicitar o serviço pretendido.

Não fique frustrado ou perca tempo ao lidar com experiências de amadores, ou com conselhos dados por um amigo de um amigo que acha que assim pode resolver o problema.
Conosco, vai lidar com técnicos experientes no campo das TI -Tecnologia da Informação.
Junte-se a quem já experimentou os nossos serviços e descobriu que nós oferecemos não só profissionalismo e qualidade, mas acima de tudo mantemos os valores dos nossos serviços acessíveis.

> Assistência Remota

Com este tipo de assistência possibilitamos a resolução dos problemas por telefone, sendo vital (caso autorize) a ligação remota ao seu computador para a resolução dos problemas do mesmo.
A vantagem é que poderá acompanhar calmamente a resolução do mesmo, como se estivessemos sentados ao seu lado.

Para que este serviço seja viável é necessário possuir acesso à internet.
A assistência remota é aplicável nas seguintes situações:
– Configuração de contas de Email;
– Cópias de segurança;
– Diagnósticos;
– Instalação/configuração de software;
– Instalação de periféricos.

O preço destes serviços encontra-se listado na nosso tabela.
O serviço terá de ser pago obrigatoriamente antes do trabalho solicitado.

Para baixar o aplicativo clique Aqui – Cliente verde-seta

> Recuperação de Dados

Sendo essa uma das nossas especialidades associado a todo um gabinete técnico altamente preparado para o efeito, conseguimos efetuar na maioria das ocasiões a recuperação da informação contida em pen drives, discos rigidos (internos e externos), cartões de memória entre outros. Podemos até recuperar arquivos que foram apagados acidentalmente ou por outra causa.

Sabemos que erros de software podem corromper alguns arquivos com consequências graves, a tal ponto que anos de informação guardada deixam de se poder consultar ou processar.

No entanto recordamos que isto não significa o fim dos seus dados, na realidade, esta informação pode na maioria dos casos ser recuperada.

São várias as causas que estão na origem das avarias e problemas nos dispositivos, mas as mais frequentes estão descritadas abaixo:
– Infiltração de vírus;
– Formatações involuntárias;
– Avarias dos próprios dispositivos;
– Quedas.

Sinais de possível falha eminente do disco:
Barulhos anormais (estalos), lentidão acentuada, mensagens de erro a indicar setores danificados.

Como atuar em caso de perda de dados?
Recomendados que não utilize mais a unidade danificada.
Quanto mais tempo tiver a utilizar a unidade de armazenamento mais diminutas são as hipóteses de efetuar uma recuperação de dados com sucesso.

Entre em contato conosco para agendar uma visita, a fim de realizarmos o diagnóstico e orçamento.

Garantimos a total confidencialidade dos seus dados.